Кому и как помогают люди?
Сегодня обсудим, как и кому помогают россияне. В основном люди предпочитают поддерживать тех, кого знают лично: родственников, друзей, знакомых. Согласно ВЦИОМ, более половины россиян за последние полтора года передавали вещи близким безвозмездно, в то время как благотворительным фондам подобную помощь оказывали реже — только 32%. Деньгами поддержали фонды всего 20% опрошенных, а адресно помогли нуждающимся 21% — обычно это знакомые или соседи. Каждому второму приходилось оказывать близким разовые услуги бесплатно, тогда как для фондов подобное делали лишь 9%.
Доверие — ключевой фактор, определяющий готовность жертвовать. Люди, доверяющие конкретным благотворительным организациям, вдвое чаще поддерживают их финансово. Если сотрудники компании участвуют в корпоративном волонтерстве, они также склонны доверять этим фондам. Так, за последний год треть россиян жертвовали средства незнакомым людям (33%), и в основном детям: 66% отдают предпочтение помощи детям с тяжелыми заболеваниями (57%), с особенностями развития (23%) и сиротам (16%). Взрослым помощь оказывали реже — 35% в случаях тяжелых заболеваний и 18% — пожилым людям, военным помогали только 3%. Около 27% россиян жертвовали на помощь животным, и 18% поддерживали религиозные, экологические или правозащитные организации.
Большинство тех, кто жертвовал незнакомым, делали это один раз: половина благотворителей переводили деньги онлайн (50%), средняя сумма — 853 рубля. Около трети помогали через СМС (33%, в среднем 285 рублей), 28% покупали товары, часть выручки с которых шла на благотворительность (652 рубля), а четверть делала пожертвования через ящики в магазинах (311 рублей).
Основными жертвователями остаются люди со стабильным доходом, особенно средний класс, который имеет накопления и доступ к информации о нуждающихся через СМИ и соцсети. Женщины по статистике жертвуют больше мужчин, а подростки и пенсионеры помогают редко, что объяснимо. Чтобы увеличить участие, важно доносить простые идеи: что пожертвовать даже 100 рублей — лучше, чем не жертвовать вовсе, а оформить небольшое ежемесячное пожертвование — легче, чем вспоминать о пожертвованиях от случая к случаю. Открытость фонда тоже влияет на доверие: россияне хотят видеть, куда идут их средства, а значит, доступны уставные документы и отчеты.
Главный мотив для большинства жертвователей — ощущение, что они могут изменить ситуацию (57%), 38% поддерживают конкретные инициативы, а 21% стремятся к осознанию личного вклада в доброе дело. Нормативный фактор также значителен: 55% считают, что делать добро — норма, и часто полагают, что добро возвращается (37%), что успешные люди должны делиться (18%), а благотворительность вызывает уважение (9%).
При этом у четверти россиян нет доверия к фондам (24%), а 24% еще не определились в отношении к ним. Главная причина отказа от помощи — низкий доход: половина опрошенных заявили, что не могут себе этого позволить из-за финансовых трудностей. Многие убеждены, что о нуждающихся должно заботиться государство, однако при ограниченных ресурсах именно благотворительные фонды закрывают эти потребности.
Третья причина — недоверие к фондам, особенно к их прозрачности: 23% не доверяют фондам из-за сомнений в их бесконтрольной деятельности, 20% из-за опасений кражи средств, а 15% считают их обманом.
Мы в фонде «Адреса Милосердия» стремимся повысить доверие к НКО, публикуем отчеты, благодарности от тех, кому вы помогли. Возможно, у нас не все получается. Но мы будем и дальше работать, чтобы жертвователь легко мог найти свое пожертвование, например, вот здесь.
Спасибо нашим подписчикам в социальных сетях и Яндекс-дзене. Мы скоро расскажем вам про небольшую статистику и наши планы, а пока мы просим вас перейти по ссылке и подписаться на регулярное пожертвование.
А, если у вас прямо сейчас в руках телефон, отправьте СМС на номер 7715 со словом акция и суммой пожертвования (например, акция 100). Дождитесь ответной смски и подтвердите платеж.
Мы в ВК
Мы в Одноклассниках
Нам можно написать и задать вопрос: info@admil.ru
